طلب حذف الحساب

آخر تحديث: يونيو 2026

يمكنك حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به نهائياً من تطبيق SAFE في أي وقت. نوفّر لك طريقتين لطلب حذف الحساب: مباشرة من داخل التطبيق (الأسرع)، أو عبر البريد الإلكتروني.

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (الأسرع)

  1. 1افتح تطبيق SAFE Parent على جهازك.
  2. 2اذهب إلى "إعدادات الحساب".
  3. 3اضغط على زر "حذف حسابي نهائياً".
  4. 4أكّد العملية، وسيُحذف حسابك وكل بياناته.

الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني

  1. 1أرسل طلباً إلى privacy@safeaware.app من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
  2. 2اذكر في رسالتك رغبتك في حذف الحساب.
  3. 3سيتم التحقق من هويتك ثم تنفيذ الطلب خلال 30 يوماً.

ما البيانات التي سيتم حذفها؟

  • معلومات الحساب (البريد الإلكتروني).
  • بيانات المواقع الجغرافية المخزّنة.
  • إعدادات الأطفال المرتبطين بالحساب.
  • تقارير الاستخدام.
  • كل البيانات الأخرى المرتبطة بحسابك.

??????: ????? ?? ???????? ??????? ????? ?? ??????? ??? ??????? ? ?? ????? ?????? ??? WebRTC ??????? ??? ???. ????????? ?????? ?? ???? ????????? ?? ??????? SOS: ????? ???? ????? ??????? ??????? ??? ????? ???? ????? ???? (??? 3 ?????) ????? ???? ??? ??? ??????? ?????? ?????? ?? ???????. ???? ??? ?????? ?????? ??? ???? ?????? ????? ??????? ?? ??? ????? ??????/?????.

حذف بيانات محددة (دون حذف الحساب)

إذا كنت ترغب في حذف جزء من بياناتك فقط مع الاحتفاظ بحسابك، يوفّر تطبيق SAFE Parent خيارات حذف جزئي من داخل التطبيق دون الحاجة لحذف الحساب بالكامل:

  • حذف طفل: من قائمة الأطفال، اختر الطفل ثم اضغط "حذف" لإزالته مع كل بياناته المرتبطة (المواقع، الإعدادات، التقارير).
  • حذف مراقب: من إعدادات المراقبين، أزل أي مراقب ثانوي مرتبط بالحساب.
  • مسح السجلات: من إعدادات الطفل، امسح سجلات المواقع وتقارير الاستخدام المخزّنة.
  • حذف المناطق الجغرافية والتنبيهات والتذكيرات المحفوظة بشكل منفصل.

يبقى حسابك الأساسي (البريد الإلكتروني وبيانات الدخول) وأي بيانات أخرى لم تخترها كما هي. تُحذف البيانات المحددة فوراً من جهازك وخلال 30 يوماً كحد أقصى من خوادمنا.

مدة المعالجة

تتم معالجة طلبات الحذف خلال 30 يوماً كحد أقصى وفقاً لسياسة الخصوصية. لأي استفسارات، تواصل معنا عبر: privacy@safeaware.app.