Hesap Silme Talebi

Son güncelleme: Haziran 2026

Hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi SAFE uygulamasından istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesap silme talebi için iki yöntem sunuyoruz: doğrudan uygulama içinden (en hızlısı) veya e-posta yoluyla.

Yöntem 1: Uygulama içinden (en hızlısı)

  1. 1Cihazınızda SAFE Parent uygulamasını açın.
  2. 2"Hesap Ayarları"na gidin.
  3. 3"Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonuna dokunun.
  4. 4İşlemi onaylayın; hesabınız ve tüm verileri silinecektir.

Yöntem 2: E-posta yoluyla

  1. 1Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden privacy@safeaware.app adresine bir talep gönderin.
  2. 2Mesajınızda hesabınızı silmek istediğinizi belirtin.
  3. 3Kimliğiniz doğrulanacak, ardından talebiniz 30 gün içinde işleme alınacaktır.

Hangi veriler silinecek?

  • Hesap bilgileri (e-posta adresi).
  • Saklanan konum verileri.
  • Hesaba bağlı çocukların ayarları.
  • Kullanım raporları.
  • Hesabınızla ilişkili diğer tüm veriler.

Not: Canl? kamera ve ekran yay?n? oturumlar? sunucular?m?zda saklanmaz; ?ifreli WebRTC ?zerinden do?rudan, kaydedilmeden iletilir. Tek istisna Acil Durum SOS ?zelli?idir: bir ?ocuk acil durum uyar?s? tetikledi?inde, k?sa bir video klibi (en fazla 3 dakika) kaydedilir ve ebeveynin inceleyebilmesi i?in g?venli ?ekilde sunucular?m?za y?klenir. Bu klip, ebeveyn onu elle silene kadar veya hesap/?ocuk silinene kadar sakl? kal?r.

Belirli verileri silme (hesabınızı silmeden)

Hesabınızı korurken verilerinizin yalnızca bir kısmını silmek isterseniz, SAFE Parent uygulaması hesabın tamamını silmeden uygulama içinden kısmi silme seçenekleri sunar:

  • Çocuk silme: Çocuk listesinden bir çocuğu seçin ve ilişkili tüm verileriyle (konumlar, ayarlar, raporlar) birlikte kaldırmak için "Sil" düğmesine dokunun.
  • Ortak monitör silme: Monitör ayarlarından, hesaba bağlı herhangi bir ikincil monitörü kaldırın.
  • Kayıtları temizleme: Çocuğun ayarlarından, saklanan konum geçmişini ve kullanım raporlarını temizleyin.
  • Kayıtlı güvenli bölgeleri, uyarıları ve hatırlatıcıları ayrı ayrı silin.

Temel hesabınız (e-posta ve giriş bilgileri) ve seçmediğiniz diğer veriler değişmeden kalır. Seçilen veriler cihazınızdan anında, sunucularımızdan ise en geç 30 gün içinde silinir.

İşleme süresi

Silme talepleri, Gizlilik Politikamıza uygun olarak en geç 30 gün içinde işleme alınır. Sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: privacy@safeaware.app.